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常見問題
我的手機有支援eSIM嗎?
如何安裝 eSIM?
eSIM及實體sim卡 何時開始計算流量及天數?
抵達目的地，為何無法上網?
原本正常使用，為何突然發生網速變慢或斷線?
如何查詢eSIM及 sim卡的使用狀況?
當手機無法掃描QR code時(僅有一部裝置)，如何安裝eSIM?
會員與非會員有何差異?
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注意!不管手機顯示為何，請不要刪掉您的eSIM，因為一旦刪除就無法使用!
若在安裝時遇到任何問題請直接聯絡客服，我們會竭誠為您服務。
我的手機有支援eSIM嗎?
台灣購買三星手機不支援eSIM，在國外購買的三星手機，請先上三星官網確認.
https://www.samsung.com/tw/support/contact/
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